受付記録はどこまで残せばよいですか？

相談内容、回答、未確認事項、担当者、次の対応期限を残します。不要な個人情報まで記録する必要はありません。

AIが作った返信をそのまま送ってもよいですか？

送信前に、料金・日程・受講条件が教室の最新情報と一致するかを担当者が確認してください。

講習の問い合わせを受けてから、回答・体験予約・教室への引き継ぎまで。担当が変わっても対応を追える記録の作り方を整理します。

保護者対応約2分公開：2026年6月15日更新：2026年10月16日

対象：塾長・教室長・本部担当者

日程、対象学年、受講条件、料金、欠席時の扱い、体験予約の方法を1枚にまとめます。判断が必要な質問には、その場で答えを作らず、確認する担当者と返答予定を伝えます。

回答後も、体験予約まで進んだかを同じ記録で追います。

返信案が必要なら、氏名や電話番号を除き、確認済みの募集条件と質問だけを渡します。「料金や日程を追加で推測しない。不明点は確認事項として残す」と指示します。これは外部AIを使う場合の運用例であり、ジュクスル内の自動返信機能の案内ではありません。

回答内容、未回答の点、次の担当者を揃えます。履歴の管理方法を見直す場合は、家庭対応・連絡機能もご確認ください。

授業・生徒・講師・契約管理の使い方をご案内します。