アカウント削除のご案内

アプリを再インストールしたり、ログインしたりせずに、既存の個人情報窓口へメールでアカウントと関連データの削除を依頼できます。

アカウント削除依頼のメールを作成する

宛先：info@juksl.com
件名：個人情報に関する請求（ジュクスルモバイルV2のアカウント削除）

氏名、返信先、対象の教室・アカウント、アカウントと関連データの削除を希望する旨を、分かる範囲でお知らせください。パスワードや本人確認書類は最初のメールには記載・添付しないでください。

リンクはメール作成画面を開きます。メールソフトで内容を確認して送信してください。開かない場合は、上記の宛先へ直接メールを送信できます。

受付後の本人確認・対象情報の特定や、教室が管理する情報への対応は、プライバシーポリシー第8条に従ってご案内します。依頼の送信だけで削除が完了するものではありません。

講師・生徒アプリの「その他」タブから「アカウント削除」フォームを選択してください。

確認モーダルでOKボタンを押すと、所属する会社の管理者へ削除依頼が通知されます。

削除依頼の送信と、管理者による削除の完了は異なります。削除完了後は、そのアカウントでの通常の閲覧・操作ができなくなります。障害対応、不正防止、法令・紛争対応等の正当な理由がある場合、退会・削除設定日から最大6か月間、関連データを保持する場合があります。法令上保存が必要な記録は法定期間保存し、不要となった情報は適切に削除します。

この手続は講師・生徒アカウントの削除依頼です。教室全体の利用契約の解約とは異なります。教室の退会は退会の手順をご確認ください。

詳しい保存条件は利用規約とプライバシーポリシーをご確認ください。ご不明な点は、所属する教室の管理者またはお問い合わせ窓口へご確認ください。