欠席や相談の変化を見逃さない|退塾前のフォロー記録
欠席、宿題、保護者からの相談の変化を整理し、早めの声かけにつなげる方法です。数値だけで退塾リスクを決めつけない運用を考えます。
対象:塾長・教室長・本部担当者
押さえるポイント
- 変化を見つけたら、理由を本人に確認する
- 連絡の担当者と期限を決める
- 結果を残し、声かけが重複しないようにする
「変化」と「退塾の理由」を混同しない
欠席が増えた背景には、体調、学校行事、通塾時間など複数の事情があります。出欠や提出物の変化は、理由を確認するきっかけとして扱い、退塾の意思や学習意欲を断定する根拠にはしません。
確認する記録を絞る
直近の出欠、授業での様子、前回の相談、教室からの連絡と回答を並べます。情報を増やすより、誰がいつ確認したかが分かる状態にします。
声かけの順番を決める
まず担当講師が授業中の状況を確認し、必要に応じて教室長が本人や保護者に相談します。同じ内容を複数の担当者から連絡しないよう、担当と連絡予定を共有します。
フォロー後の結果を残す
相談内容、合意した対応、次回確認日を記録します。生徒情報・対応履歴の機能を、日々の確認に活用する方法としてご検討ください。
よくある質問
- 欠席が増えた生徒は退塾予備軍と考えてよいですか?
- 欠席だけでは判断できません。本人の事情や希望を確認し、必要な支援を相談してください。
- ジュクスルが退塾リスクを自動判定しますか?
- この記事は記録と声かけの運用を扱っています。自動予測機能の提供を示すものではありません。
教室の運用に合わせて確認したい方へ
授業・生徒・講師・契約管理の使い方をご案内します。
